{"id":2126,"date":"2024-05-29T10:01:04","date_gmt":"2024-05-29T13:01:04","guid":{"rendered":"https:\/\/fluxmed.com.br\/?page_id=2126"},"modified":"2026-03-27T11:22:31","modified_gmt":"2026-03-27T14:22:31","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fluxmed.com.br\/en\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2126\" class=\"elementor elementor-2126\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d075dcc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d075dcc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5bc9344 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5bc9344\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52e5054 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"52e5054\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;sticky&quot;:&quot;top&quot;,&quot;sticky_on&quot;:[&quot;widescreen&quot;,&quot;desktop&quot;,&quot;laptop&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;mobile&quot;],&quot;sticky_offset&quot;:0,&quot;sticky_effects_offset&quot;:0,&quot;sticky_anchor_link_offset&quot;:0}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c51a8a elementor-widget-laptop__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5c51a8a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/fluxmed.com.br\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"209\" height=\"50\" src=\"https:\/\/fluxmed.com.br\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/Logo-horizontal-branco.png\" class=\"attachment-medium size-medium wp-image-444\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/fluxmed.com.br\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/Logo-horizontal-branco.png 209w, https:\/\/fluxmed.com.br\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/10\/Logo-horizontal-branco-18x4.png 18w\" sizes=\"(max-width: 209px) 100vw, 209px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd1e63a elementor-nav-menu__align-center elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu__text-align-aside elementor-nav-menu--toggle elementor-nav-menu--burger elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"dd1e63a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;layout&quot;:&quot;horizontal&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;i class=\\&quot;fas fa-caret-down\\&quot; 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INTRODU\u00c7\u00c3O<\/strong><br>1.1. Este Termo \u00e9 oferecido pela FLUXMED &#8211; PLATAFORMA PARA SERVICOS DIGITAIS DE SAUDE LTDA, empresa de tecnologia com sede em Bras\u00edlia\/DF, inscrita no CNPJ n\u00ba 57.877.539\/0001-40 que, de agora em diante, ser\u00e1 referida como \u201cFluxmed\u201d ou, simplesmente \u201cn\u00f3s\u201d.<\/p>\n<p>1.2. A \u201cFluxmed\u201d \u00e9 uma plataforma de desenvolvimento de servi\u00e7os digitais de sa\u00fade, em constante evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, incluindo e disponibilizando novas funcionalidades com frequ\u00eancia. Isso implica em constante atualiza\u00e7\u00e3o deste Termo que estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel na Plataforma para a leitura, atualiza\u00e7\u00e3o e compreens\u00e3o pelo usu\u00e1rio da Plataforma Fluxmed, ou seja, VOC\u00ca (ou o seu representante legal).<\/p>\n<p>1.3. VOC\u00ca (ou seu representante legal), usu\u00e1rio da Fluxmed \u00e9 um paciente do estabelecimento de sa\u00fade que contratou a Plataforma Fluxmed para, por meio dela, prestar a VOC\u00ca um servi\u00e7o de sa\u00fade. VOC\u00ca tamb\u00e9m \u00e9 um titular de dados pessoais, consumidor que, por meio deste Termo, manifesta a sua vontade livre, informada e inequ\u00edvoca e aceita as condi\u00e7\u00f5es para utilizar o Fluxmed por meio de Aplicativo ou pela web.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 1rem;\">1.4 Ao acessar o Fluxmed voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 acesso ao &#8220;Fluxvet&#8221;, um m\u00f3dulo que permite o gerenciamento&nbsp; de registros cl\u00ednicos dos seus animais de estima\u00e7\u00e3o, ou simplesmente &#8220;Pet&#8221;, sempre que VOC\u00ca julgar necess\u00e1rio. Uma vez que seu Pet tenha sido atendido por uma cl\u00ednica veterin\u00e1ria usu\u00e1ria do Fluxvet, as informa\u00e7\u00f5es do atendimento poder\u00e3o ser visualizadas e gerenciadas por voc\u00ea. Para saber sobre o m\u00f3dulo Fluxvet, acesse https:\/\/www.fluxvet.com.br.<\/span><\/p>\n<p><strong>2. OBJETIVO E ACEITA\u00c7\u00c3O<\/strong><br>2.1. Este Termo tem como OBJETIVO cumprir com o dever de informar VOC\u00ca, sobre as indica\u00e7\u00f5es e limita\u00e7\u00f5es de uso, as finalidades, o canal de atendimento para d\u00favidas t\u00e9cnicas, seus direitos e obriga\u00e7\u00f5es relacionados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do Fluxmed.<\/p>\n<p>2.2. Al\u00e9m disso, por meio deste Termo queremos mostrar nosso compromisso com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (Lei n\u00ba 13.709\/2018 \u2013 \u201cLGPD\u201d) e refor\u00e7ar nosso dever com a transpar\u00eancia e a presta\u00e7\u00e3o de contas ao descrever: o ciclo de tratamento de seus dados pessoais e dados pessoais sens\u00edveis de sa\u00fade, a base legal adotada, os tratamentos realizados pela Plataforma Fluxmed e nossa atua\u00e7\u00e3o como Agente de Tratamento com rela\u00e7\u00e3o ao estabelecimento de sa\u00fade que VOC\u00ca vai interagir por meio da Plataforma Fluxmed.<\/p>\n<p>2.3. Atrav\u00e9s da leitura deste Termo VOC\u00ca tamb\u00e9m vai entender e precisa concordar que a aceita\u00e7\u00e3o dele \u00e9 obrigat\u00f3ria para utilizar o Fluxmed. Se VOC\u00ca n\u00e3o concordar com qualquer item deste Termo VOC\u00ca n\u00e3o poder\u00e1 utilizar a Plataforma Fluxmed porque este Termo \u00e9 de ades\u00e3o.<\/p>\n<p>2.4. Desde j\u00e1, VOC\u00ca precisa saber que poder\u00e1 revogar o seu consentimento a qualquer momento e sem nenhum custo. Ali\u00e1s, a Plataforma Fluxmed permite que VOC\u00ca fa\u00e7a a gest\u00e3o de seu consentimento. Isso significa que VOC\u00ca poder\u00e1 gerenciar com quem e com quais estabelecimentos de sa\u00fade VOC\u00ca permite que seus dados de sa\u00fade sejam compartilhados e visualizados.<br>2.5. A Plataforma Fluxmed foi desenvolvida com a premissa de que VOC\u00ca \u00e9 o protagonista de sua sa\u00fade e titular de seus dados pessoais.<\/p>\n<p>2.6. Assim que VOC\u00ca realiza o seu cadastro na plataforma, VOC\u00ca precisa saber que VOC\u00ca recebe um perfil de usu\u00e1rio com vis\u00e3o de paciente, as funcionalidades s\u00e3o centradas em VOC\u00ca. Quando VOC\u00ca for atendido em uma ou mais de uma organiza\u00e7\u00e3o de sa\u00fade, que tamb\u00e9m utiliza a plataforma, fique ciente que a organiza\u00e7\u00e3o de sa\u00fade passa a ser controladora das suas informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade.<\/p>\n<p><strong>3. CONSENTIMENTO DE ACESSO A INFORMA\u00c7\u00d5ES PELOS PAIS OU REPRESENTANTES LEGAIS<\/strong><br>3.1. Caso VOC\u00ca seja um dos pais do menor ou seu representante legal, VOC\u00ca pode informar seu dependente legal ou filho(a) utilizando a fun\u00e7\u00e3o \u201cMinha Fam\u00edlia\u201d na plataforma Fluxmed. Na primeira vez que seu dependente legal ou filho(a) for atendido por um m\u00e9dico que utiliza a plataforma Fluxmed, a vincula\u00e7\u00e3o do seu dependente legal ou filho(a) com voc\u00ea ser\u00e1 validada pelo profissional que o atender. Com isso voc\u00ea ter\u00e1 acesso aos documentos cl\u00ednicos do seu dependente legal ou filho(a).<\/p>\n<p>3.2. As informa\u00e7\u00f5es cl\u00ednicas, documentos como: receitas m\u00e9dicas, solicita\u00e7\u00f5es de exames ou relat\u00f3rios m\u00e9dicos dos filhos(as) ou dos representados, coletados no momento de atendimento m\u00e9dico, s\u00e3o os mesmos fornecidos por VOC\u00ca no uso da Plataforma Fluxmed.<\/p>\n<p>3.3. O tratamento de dados dos menores ou representados ser\u00e3o feitos da mesma forma que o tratamento de dados para os maiores ou plenamente capazes civilmente.<\/p>\n<p>3.3.1. A coleta de dados pessoais e o tratamento dos dados pessoais dos menores ou representados ser\u00e3o realizados sempre no seu melhor interesse.<\/p>\n<p>3.4. O controlador de dados realizar\u00e1 todos os esfor\u00e7os razo\u00e1veis para verificar que o consentimento que trata o item 3.1. foi dado pelo respons\u00e1vel pela crian\u00e7a ou adolescente ou representado.<\/p>\n<p>3.5. Caso haja qualquer d\u00favida referente a esta cl\u00e1usula VOC\u00ca poder\u00e1 entrar em contato pelo e-mail: contato@fluxmed.com.br.<\/p>\n<p><strong>4. DESCRI\u00c7\u00c3O DAS FUNCIONALIDADES DA PLATAFORMA FLUXMED E LIMITA\u00c7\u00d5ES DE USO<\/strong><br>4.1. A \u201cFluxmed\u201d est\u00e1 hospedada em nuvem no Brasil e tem funcionalidades como: armazenamento do prontu\u00e1rio eletr\u00f4nico, agendamento de consultas, emiss\u00e3o de documentos m\u00e9dicos eletr\u00f4nicos (prescri\u00e7\u00e3o, pedido de exames, atestado), realiza\u00e7\u00e3o de teleconsultas por v\u00eddeo. Ela tamb\u00e9m permite que VOC\u00ca visualize todo o hist\u00f3rico de acessos \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade sempre que VOC\u00ca quiser, o que \u00e9 um mecanismo adicional de seguran\u00e7a para VOC\u00ca.<\/p>\n<p>4.2. No caso de urg\u00eancia ou emerg\u00eancia procure o atendimento presencial, o pronto atendimento ou o pronto socorro mais pr\u00f3ximo de VOC\u00ca.<\/p>\n<p>4.3. Em caso de qualquer dano que VOC\u00ca sofrer em decorr\u00eancia do servi\u00e7o de sa\u00fade prestado a VOC\u00ca pelo estabelecimento ou pelo profissional de sa\u00fade, VOC\u00ca n\u00e3o poder\u00e1 buscar indeniza\u00e7\u00e3o perante a Fluxmed.<\/p>\n<p>4.4. A Fluxmed n\u00e3o \u00e9 a prestadora do servi\u00e7o de sa\u00fade. VOC\u00ca dever\u00e1 buscar os seus direitos unicamente perante o estabelecimento de sa\u00fade.<\/p>\n<p>4.5. Por meio deste termo voc\u00ea isenta a Fluxmed de qualquer responsabilidade relacionada \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de sa\u00fade.<\/p>\n<p>4.6. Consentimento \u00e9 a base legal adotada pela Fluxmed para tratar suas informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade (art. 11, da LGPD).<\/p>\n<p>4.7. A Fluxmed, enquanto plataforma de interoperabilidade contratada pela organiza\u00e7\u00e3o de sa\u00fade e\/ou profissional de sa\u00fade respons\u00e1vel pela sua assist\u00eancia, compromete-se a respeitar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais e dados pessoais sens\u00edveis, especialmente aqueles relacionados \u00e0 sa\u00fade, no papel de operadora de dados. VOC\u00ca precisa saber que, nos termos da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD), \u00e9 proibido o uso compartilhado ou a comunica\u00e7\u00e3o entre controladores de dados de sa\u00fade com fins de obten\u00e7\u00e3o de vantagem econ\u00f4mica, exceto nos seguintes casos, observados os seus interesses como titular de dados pessoais e como paciente:<\/p>\n<p>4.7.1. Quando necess\u00e1rio para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de sa\u00fade, de assist\u00eancia farmac\u00eautica e de assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade, incluindo os servi\u00e7os auxiliares de diagnose e terapia, sempre em benef\u00edcio dos titulares dos dados;<\/p>\n<p>4.7.2. Para garantir a portabilidade de dados, caso seja solicitado por VOC\u00ca;<\/p>\n<p>4.7.3. Para viabilizar transa\u00e7\u00f5es financeiras e administrativas decorrentes do uso e da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os oferecidos pela organiza\u00e7\u00e3o de sa\u00fade.<\/p>\n<p>4.8. Ainda, conforme a legisla\u00e7\u00e3o vigente, \u00e9 vedado \u00e0s operadoras de planos privados de sa\u00fade o tratamento de dados de sa\u00fade para a pr\u00e1tica de sele\u00e7\u00e3o de riscos ao contratar ou excluir benefici\u00e1rios (art. 11, \u00a75\u00ba, da LGPD).<\/p>\n<p>4.10. Por meio deste termo VOC\u00ca concede este consentimento ao estabelecimento de sa\u00fade que estiver realizando o seu atendimento por meio da Plataforma Fluxmed.<\/p>\n<p>4.10. A Plataforma Fluxmed permite que VOC\u00ca fa\u00e7a a gest\u00e3o de seu consentimento. Isso significa que VOC\u00ca poder\u00e1 gerenciar com quem e com quais estabelecimentos de sa\u00fade VOC\u00ca permite que suas informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade sejam compartilhadas e visualizadas.<\/p>\n<p><strong>5. COMO SUAS INFORMA\u00c7\u00d5ES DE SA\u00daDE S\u00c3O OPERADAS PELA FLUXMED<\/strong><br>5.1. A Plataforma Fluxmed opera as suas informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade na forma de (\u201cusu\u00e1rio-paciente\u201d), eventualmente, e por profissionais de sa\u00fade de uma organiza\u00e7\u00e3o de sa\u00fade (\u201cusu\u00e1rio-autorizado\u201d), em seu benef\u00edcio e para a sua assist\u00eancia.<\/p>\n<p>5.2. Cadastro de dados pessoais de identifica\u00e7\u00e3o: para VOC\u00ca se cadastrar \u00e0 Plataforma Fluxmed, aplicativo ou web, VOC\u00ca vai precisar inserir os seguintes dados pessoais de identifica\u00e7\u00e3o para gerar o login e senha de acesso \u00e0 Plataforma Fluxmed:<\/p>\n<p>5.2.1. Nome completo;<br>5.2.2. Data de nascimento;<br>5.2.3. Sexo de nascimento;<br>5.2.4. N\u00famero de CPF;<br>5.2.5. E-mail;<br>5.2.6. N\u00famero de celular.<\/p>\n<p>5.3. VOC\u00ca precisa saber que, para assegurar a sua identifica\u00e7\u00e3o e para evitar fraudes a Fluxmed faz a valida\u00e7\u00e3o de seus dados junto \u00e0 Receita Federal do Brasil, envia um token de valida\u00e7\u00e3o por SMS para seu n\u00famero de telefone informado ou um e-mail para poder validar o seu cadastro. Por isso solicitamos estas informa\u00e7\u00f5es para VOC\u00ca.<\/p>\n<p>5.4. N\u00e3o forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es imprecisas sobre a sua identifica\u00e7\u00e3o, proteja sua senha n\u00e3o fornecendo-a a ningu\u00e9m, se precisar que outras pessoas al\u00e9m de VOC\u00ca tenham acesso \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade, utilize os mecanismos de consentimento dispon\u00edveis nos aplicativos Fluxmed.<\/p>\n<p>5.5. Ap\u00f3s realizado o cadastro VOC\u00ca poder\u00e1 utilizar as funcionalidades da Plataforma Fluxmed, fazer a gest\u00e3o de seus dados pessoais e de sua sa\u00fade na palma da sua m\u00e3o!<\/p>\n<p>5.6. Caso solicitado pelo estabelecimento de sa\u00fade, a Fluxmed pode processar suas informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade na forma de tabelas, dashboards. Isso permite que o estabelecimento de sa\u00fade otimize a gest\u00e3o da sa\u00fade populacional de seus pacientes.<\/p>\n<p>5.7. VOC\u00ca precisa saber que a LGPD pro\u00edbe a realiza\u00e7\u00e3o de tratamento para fins discriminat\u00f3rios il\u00edcitos ou abusivos.<\/p>\n<p>5.8. A Fluxmed \u00e9 o operador de dados.<\/p>\n<p>5.8.1. Fluxmed atua como operador de dados porque ela trata os seus dados pessoais conforme as finalidades estabelecidas pelo estabelecimento de sa\u00fade, que \u00e9 o controlador de dados.<\/p>\n<p>5.10. Enquanto VOC\u00ca n\u00e3o for atendido por um estabelecimento de sa\u00fade por meio da Plataforma Fluxmed, VOC\u00ca poder\u00e1 pedir \u00e0 Fluxmed para eliminar seus dados cadastrais. VOC\u00ca precisa buscar o canal de exerc\u00edcio de direitos da LGPD perante o estabelecimento de sa\u00fade onde VOC\u00ca foi atendido.<\/p>\n<p>5.10. Por padr\u00e3o a Plataforma Fluxmed envia mensagens de texto via WhatsApp, SMS ou e-mail com informa\u00e7\u00f5es acerca do seu atendimento, como por exemplo, o agendamento de consultas; as solicita\u00e7\u00f5es de exames; as receitas m\u00e9dicas ou qualquer comunica\u00e7\u00e3o que possam auxiliar no acompanhamento das condutas cl\u00ednicas adotadas pelo seu m\u00e9dico ou que possam auxiliar na condu\u00e7\u00e3o do seu tratamento. Tamb\u00e9m poder\u00e3o ser enviadas mensagens contendo solicita\u00e7\u00e3o de consentimento diversos, que caber\u00e1 a VOC\u00ca, a decis\u00e3o de aceita-las. VOC\u00ca pode desativar o recebimento de notifica\u00e7\u00f5es a qualquer momento, fazendo seu cadastro, ou se j\u00e1 for cadastrado, clicando no \u00edcone de sino, localizado na canto superior direito da sua tela.<\/p>\n<p>5.11. Se VOC\u00ca tiver alguma d\u00favida sobre as funcionalidades ou tiver algum problema t\u00e9cnico para utilizar a Plataforma Fluxmed, VOC\u00ca pode pedir ajuda t\u00e9cnica para a Fluxmed por meio do seguinte e-mail: contato@fluxmed.com.br.<\/p>\n<p>5.12. Aten\u00e7\u00e3o: N\u00e3o envie \u00e0 Fluxmed nenhuma pergunta relacionada \u00e0 sua sa\u00fade. Procure o estabelecimento de sa\u00fade, o profissional de sa\u00fade ou o seu m\u00e9dico assistencial.<\/p>\n<p><strong>5.13. INTEGRA\u00c7\u00c3O COM SUA CONTA DE USU\u00c1RIO GOOGLE &#8211; USU\u00c1RIO DO GOOGLE.<\/strong><\/p>\n<p>5.13.1 O Fluxmed permite que voc\u00ea associe sua conta Fluxmed, com a sua conta do Google. O FLuxmed fornece funcionalidade de integra\u00e7\u00e3o das agendas de atendimento gerenciadas no Fluxmed com seu Google Calendar, ou outrora, chamado de Google Agenda.<\/p>\n<p>5.13.2 A integra\u00e7\u00e3o \u00e9 individual, cada pessoa identificada e autenticada no Fluxmed, profissional ou paciente, pode realiza\u00e7\u00e3o a integra\u00e7\u00e3o com o Google Calendar.<\/p>\n<p>5.13.3 Quais dados da sua conta Google s\u00e3o acessados: seu nome, endere\u00e7o de e-mail, foto do perfil, e ainda caso permita, ver e editar eventos em todas as suas agendas.<\/p>\n<p>5.13.3 Como utilizamos sua conta Google<\/p>\n<p>5.13.3.1 Usaremos seus dados para enviar, de forma automatizada e uma vez configurada por VOC\u00ca, informa\u00e7\u00f5es sobre as agendas de atendimento, e ainda, notifica\u00e7\u00f5es por e-mail e newsletter etc.<\/p>\n<p>5.13.3.2 N\u00e3o venderemos seus dados a terceiros, mas podemos compartilh\u00e1-los com prestadores de servi\u00e7os de sa\u00fade que utilizam o Fluxmed, isto porque, prestadores de servi\u00e7os de sa\u00fade, m\u00e9dicos e profissionais de sa\u00fade s\u00e3o controladores de dados, conforme a LGPD e apresentado no item 5.8.<\/p>\n<p>5.13.3.3 O Fluxmed segue rigorasamente as pol\u00edticas da Google para&nbsp; &#8211; Limita\u00e7\u00f5es de uso dos dados de usu\u00e1rios &#8211; ou em ingl\u00eas acess\u00edvel no link, <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/workspace\/workspace-api-user-data-developer-policy#limited-use\">&#8220;Limited use of user data&#8221;<\/a>&nbsp;&#8211;<a href=\"https:\/\/developers.google.com\/workspace\/workspace-api-user-data-developer-policy#limited-use\">&nbsp;https:\/\/developers.google.com\/workspace\/workspace-api-user-data-developer-policy#limited-use<\/a>, e nossos desenvolvedores da &#8211; Pol\u00edtica de Dados do Usu\u00e1rio e do Desenvolvedor da API do Workspace &#8211; ou em ingl\u00eas, acess\u00edvel no link, <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/workspace\/workspace-api-user-data-developer-policy\">&#8220;Workspace API User Data and Developer Policy&#8221;<\/a>&nbsp;&#8211;&nbsp; <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/workspace\/workspace-api-user-data-developer-policy\">https:\/\/developers.google.com\/workspace\/workspace-api-user-data-developer-policy<\/a>.<\/p>\n<p><strong>5.14 &#8211;&nbsp;&nbsp;INTEGRA\u00c7\u00c3O COM GOOGLE FIT \u2013 DADOS DE BEM-ESTAR E SA\u00daDE<\/strong><\/p>\n<p id=\"p-rc_703c60a888a0f0d9-64\" data-path-to-node=\"6,0,0\"><span data-path-to-node=\"6,0,0,0\">5.14.1. <\/span><span data-path-to-node=\"6,0,0,2\"><span class=\"citation-129\">Protagonismo e Voluntariedade: Em alinhamento com a premissa de que VOC\u00ca \u00e9 o protagonista de sua sa\u00fade, a integra\u00e7\u00e3o com o Google Fit \u00e9 uma funcionalidade estritamente opcional<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,0,0,4\">. <\/span><span data-path-to-node=\"6,0,0,6\"><span class=\"citation-128\">A a\u00e7\u00e3o de buscar, armazenar e compartilhar esses dados na plataforma Fluxmed depende exclusivamente de sua iniciativa e escolha dentro do Aplicativo<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,0,0,8\">.<\/span><\/p>\n<p data-path-to-node=\"6,0,0\"><span data-path-to-node=\"6,1,0,2\"><span class=\"citation-127\">5.14.2. Finalidade e Jornada Cl\u00ednica: O armazenamento desses dados tem como objetivo \u00fanico enriquecer sua jornada cl\u00ednica<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,1,0,4\">. <\/span><span data-path-to-node=\"6,1,0,6\"><span class=\"citation-126\">Ao optar por salvar essas informa\u00e7\u00f5es no Fluxmed, VOC\u00ca permite que seu m\u00e9dico acesse os dados de atividades e sinais vitais para um acompanhamento mais preciso e personalizado de sua sa\u00fade<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,1,0,8\">.<\/span><\/p>\n<p id=\"p-rc_703c60a888a0f0d9-66\" data-path-to-node=\"6,2,0\"><span data-path-to-node=\"6,2,0,2\"><span class=\"citation-125\">5.14.3. Controle de Compartilhamento: Uma vez que os dados do Google Fit estejam na plataforma, VOC\u00ca mant\u00e9m o controle total sobre quais estabelecimentos de sa\u00fade ou profissionais podem visualiz\u00e1-los por meio das ferramentas de gest\u00e3o de consentimento da Fluxmed<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,2,0,4\">.<\/span><\/p>\n<p id=\"p-rc_703c60a888a0f0d9-67\" data-path-to-node=\"6,3,0\"><span data-path-to-node=\"6,3,0,2\"><span class=\"citation-124\"><span class=\"citation-125\">5.14.4. <\/span>Limita\u00e7\u00f5es de Uso da Google: O Fluxmed refor\u00e7a que o tratamento desses dados segue rigorosamente as pol\u00edticas de &#8220;Uso Limitado&#8221; da Google<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,3,0,4\">.<\/span><\/p>\n<p id=\"p-rc_703c60a888a0f0d9-68\" data-path-to-node=\"6,3,1,0,1\"><span data-path-to-node=\"6,3,1,0,1,0\"><span class=\"citation-123\"><span class=\"citation-124\"><span class=\"citation-125\">5.14.4.1. <\/span><\/span>Proibi\u00e7\u00e3o de Venda:<\/span><span class=\"citation-123\"> Seus dados de sa\u00fade obtidos via API n\u00e3o ser\u00e3o vendidos a terceiros sob nenhuma hip\u00f3tese<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,3,1,0,1,2\">.<\/span><\/p>\n<p id=\"p-rc_703c60a888a0f0d9-69\" data-path-to-node=\"6,3,1,1,1\"><span data-path-to-node=\"6,3,1,1,1,0\"><span class=\"citation-122\">5.14.4.2 Proibi\u00e7\u00e3o de Publicidade:<\/span><span class=\"citation-122\"> Essas informa\u00e7\u00f5es jamais ser\u00e3o utilizadas para fins de marketing, publicidade ou perfilamento comercial<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,3,1,1,1,2\">.<\/span><\/p>\n<p id=\"p-rc_703c60a888a0f0d9-70\" data-path-to-node=\"6,4,0\"><span data-path-to-node=\"6,4,0,0\">5.14.5. <\/span><span data-path-to-node=\"6,4,0,2\"><span class=\"citation-121\">Revoga\u00e7\u00e3o e Exclus\u00e3o: VOC\u00ca pode revogar o acesso do Fluxmed aos dados do Google Fit a qualquer momento<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,4,0,4\">. <\/span><span data-path-to-node=\"6,4,0,6\"><span class=\"citation-120\">Caso VOC\u00ca decida que n\u00e3o \u00e9 mais de seu interesse manter esses dados na plataforma, poder\u00e1 solicitar a interrup\u00e7\u00e3o do processamento ou a exclus\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o fa\u00e7am parte de um prontu\u00e1rio m\u00e9dico j\u00e1 consolidado<\/span><\/span><span data-path-to-node=\"6,4,0,8\">.<\/span><\/p>\n<p><strong>6. TEMPO DE ARMAZENAMENTO<\/strong><\/p><p>6.1. Ao contr\u00e1rio do estabelecimento de sa\u00fade, a Fluxmed&nbsp;n\u00e3o \u00e9 obrigada a conservar seus dados pessoais. Por isso, a plataforma fornece \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o de sa\u00fade mecanismos para extra\u00e7\u00e3o de dados por ela controlados.<\/p>\n<p><strong>7. MEDIDAS DE SEGURAN\u00c7A<\/strong><br>7.1. A Fluxmed&nbsp;encoraja que VOC\u00ca este Termo com calma e aten\u00e7\u00e3o antes mesmo de realizar o cadastro na Plataforma Fluxmed.<\/p>\n<p>7.2. Se VOC\u00ca tiver qualquer d\u00favida relacionada ao presente Termo, VOC\u00ca pode enviar um e-mail para: contato@fluxmed.com.br.<\/p>\n<p>7.3. Realizado o cadastro, VOC\u00ca declara e concorda que seus dados de login e senha para acessar a Plataforma Fluxmed s\u00e3o pessoais e pertencem a VOC\u00ca. VOC\u00ca n\u00e3o pode revelar ou transferir seu login e senha para ningu\u00e9m.<\/p>\n<p>7.4. VOC\u00ca \u00e9 o respons\u00e1vel pelos seus dados pessoais de cadastro, por mais que sejam validados pela Fluxmed. Isso significa que a Fluxmed n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por garantir que VOC\u00ca \u00e9 a pessoa que cadastrou VOC\u00ca \u00e0 Plataforma Fluxmed.<\/p>\n<p>7.5. A Fluxmed tampouco ser\u00e1 respons\u00e1vel pela seguran\u00e7a de seus dados pessoais compartilhados por VOC\u00ca em outros ambientes como e-mail, WhatsApp, ou quaisquer outros sistemas similares de mensageria.<\/p>\n<p>7.6. Todos os acessos \u00e0 Plataforma Fluxmed s\u00e3o rastre\u00e1veis, n\u00e3o podem ser alterados e podem ser visualizados por VOC\u00ca.<\/p>\n<p><strong>8. COMO \u00c9 FEITA A PROTE\u00c7\u00c3O DOS SEUS DADOS<\/strong><br>8.1. O controlador de dados (cl\u00ednicas, prestadores de servi\u00e7o de sa\u00fade, m\u00e9dicos e profissionais de sa\u00fade) e o operador de dados, protegem a confidencialidade de dados pessoais e dados sens\u00edveis que lhe s\u00e3o confiados pelos titulares desses dados. Para isso, v\u00eam implementando medidas de seguran\u00e7a, t\u00e9cnicas e administrativas, aptas a proteger dados pessoais e dados sens\u00edveis contra acessos n\u00e3o autorizados e de situa\u00e7\u00f5es acidentais, ou qualquer forma de tratamento inadequado, necess\u00e1rias ao cumprimento da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Lei n\u00ba 13.709\/2018). Regras de boas pr\u00e1ticas e de governan\u00e7a garantem que o tratamento de dados pessoais e sens\u00edveis seja l\u00edcito, leal, transparente e limitado \u00e0s finalidades autorizadas a que se destina. A coleta de dados pessoais e dados sens\u00edveis para tratamento \u00e9 realizada pelas Partes com base em medidas necess\u00e1rias para assegurar a exatid\u00e3o, integridade, confidencialidade, e anonimiza\u00e7\u00e3o, bem como garantir o respeito \u00e0 liberdade, privacidade, inviolabilidade da intimidade, imagem, enfim, todos os direitos dos titulares, inclusive o exerc\u00edcio do direito de solicitar acesso, corre\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o de dados pessoais e sens\u00edveis armazenados em banco de dados e sistemas digitais.<\/p>\n<p><strong>9. EXCLUS\u00c3O E RETEN\u00c7\u00c3O DE DADOS, INCLUSIVE DO USU\u00c1RIO GOOGLE<\/strong><br>9.1 Armazenamos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais por um per\u00edodo de tempo consistente e em conformidade com as legisla\u00e7\u00f5es vigentes.<\/p>\n<p>o Fluxmed disponibiliza funcionalidade para que voc\u00ea possa cancelar sua conta no Fluxmed, quando VOC\u00ca cancela sua conta, iremos disponibilizar para &#8220;download&#8221;, todas as suas informa\u00e7\u00f5es contidas no Fluxmed. Fa\u00e7a o download e guarde em dispositivo seguro. \u00c9 seu direito.<\/p>\n<p>9.2. Controladores de dados tem a responsabilidade de reter seus dados conforme diz a Resolu\u00e7\u00e3o CFM n\u00ba 1.821\/2007. Cabe a VOC\u00ca procurar os prestadores de servi\u00e7os de sa\u00fade, cl\u00ednicas, m\u00e9dicos e profissionais que utilizaram o Fluxmed para registro do seu atendimento, e solicitar a exclus\u00e3o dos seus dados.<\/p>\n<p>9.2.1. Uma vez recebido a solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o de seus, dados pelo Controlador de dados, eles ser\u00e3o exclu\u00eddos da Plataforma no prazo de 24 horas e voc\u00ea ser\u00e1 notificado no e-mail cadastrado.<\/p>\n<p>9.3. O Fluxmed permite que VOC\u00ca revogue o compartilhamento e o consentimento de acesso seus dados, uma vez configurado por VOC\u00ca, seus dados n\u00e3o poder\u00e3o ser visualizados, baixados ou processados pela plataforma.<\/p>\n<p><strong>10. INTEGRA\u00c7\u00c3O COM MODELOS DE IA &#8211; INTELIG\u00caNCIA ARTIFICIAL GENERATIVOS<\/strong><br>10.1 A integra\u00e7\u00e3o com modelos de intelig\u00eancia artificial generativa promovida pelo Fluxmed, tem o objetivo de fornecer ao usu\u00e1rio facilidade para realiza\u00e7\u00e3o de intera\u00e7\u00f5es com modelos de IA, sem a necessidade dos usu\u00e1rios alternarem para outras aplica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>10.2 O Fluxmed n\u00e3o envia nenhum dado para o modelo de intelig\u00eancia artificial generativa de forma deliberativa, sem que o controlador de dados realize a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>10.3 O Fluxmed recomenda fortemente que o controlador de dados nunca forne\u00e7er para o modelo de intelig\u00eancia artificial generativa, informa\u00e7\u00f5es de dados pessoais dos dados controlados por VOC\u00ca, seja um profissional de sa\u00fade ou usu\u00e1rio paciente.<\/p>\n<p>10.4 O uso de dados brutos ou derivados do usu\u00e1rio recebidos das APIs do Google Workspace, A Fluxmed segue \u00e0 Pol\u00edtica de Dados do Usu\u00e1rio do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/photos\/support\/api-policy?sjid=13090456419366852076-SA#limited_use_of_user_data\">https:\/\/developers.google.com\/photos\/support\/api-policy?sjid=13090456419366852076-SA#limited_use_of_user_data<\/a>.<\/p>\n<p><strong>11. INSTRU\u00c7\u00d5ES FINAIS PARA O BOM USO DO APLICATIVO E LIMITES<\/strong><\/p>\n<p>11.1. Ao utilizar a Plataforma Fluxmed VOC\u00ca reconhece e concorda que a disponibilidade e o funcionamento da Plataforma Fluxmed, como qualquer tecnologia de informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o est\u00e3o sujeitos a interrup\u00e7\u00f5es devido a fatores que est\u00e3o fora do controle da Fluxmed, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a:<\/p>\n<p>11.1.1. Indisponibilidade de energia el\u00e9trica;<\/p>\n<p>11.1.2. Falhas no sinal de internet e velocidade inadequada de conex\u00e3o;<\/p>\n<p>11.1.3. Falhas de software em repara\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<p>11.1.4. Desastres ambientais.<\/p>\n<p>11.2. Em casos de interrup\u00e7\u00f5es devido a manuten\u00e7\u00f5es programadas, falhas de software ou qualquer outro fator que afete a disponibilidade da Plataforma Fluxmed, VOC\u00ca pode tomar as seguintes a\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<p>11.2.1. Verificar comunicados. Pode ser que exista alguma notifica\u00e7\u00e3o indicando a indisponibilidade.<\/p>\n<p>11.2.2. Reportar problemas. Se encontrar um problema n\u00e3o comunicado previamente, \u00e9 \u00fatil report\u00e1-lo \u00e0 equipe de suporte t\u00e9cnico da plataforma Fluxmed por meio do e-mail: contato@fluxmed.com.br.<\/p>\n<p>11.2.3. Revisar este termo. Recomendamos que VOC\u00ca revise este Termo sempre que quiser ou quando for necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>11.3. O uso da Plataforma Fluxmed \u00e9 condicionado \u00e0 ades\u00e3o integral destes termos.<\/p>\n<p>11.4. Reiteramos: no caso de urg\u00eancia ou emerg\u00eancia procure o atendimento presencial, o pronto atendimento ou pronto socorro mais pr\u00f3ximo a VOC\u00ca.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms of use and confidentiality declaration for the use of Fluxmed platform applications.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_eb_attr":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-2126","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fluxmed.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fluxmed.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fluxmed.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fluxmed.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fluxmed.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2126"}],"version-history":[{"count":75,"href":"https:\/\/fluxmed.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2126\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4041,"href":"https:\/\/fluxmed.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2126\/revisions\/4041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fluxmed.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}